서문
원격 보험 가입을 포함한 온라인 보험 서비스는 소비자에게 신속한 보험 계획 수립을 가능하게 하는 새로운 경로를 제공합니다. 신속하게 발전하는 온라인 보험 시장에서, 신원 보안 및 개인 정보 보호는 중대한 관심사입니다. 업계가 생체 인식, 금융 FIDO 등 다양한 신원 검증 방법을 채택함에 따라, 보안 강화와 사용자 친화적 경험 제공이 핵심 목표가 되었습니다. 다양한 검증 방법 도입은 보안을 강화하지만, 복잡한 절차로 인해 고객 이탈률이 증가할 수 있습니다.
이러한 도전을 극복하기 위해, AI 기술을 통합한 eKYC 솔루션의 적용이 필수적입니다. 이 글에서는 엄격한 법적 요구 사항을 충족하면서도 안전하고 편리한 온라인 보험 가입 서비스를 제공하는 방법에 대해 설명합니다.
온라인 보험의 발전과 편리성
디지털 기술이 지속적으로 발전함에 따라, 소비자들은 점점 더 모바일 장치를 사용하여 많은 개인적인 업무를 온라인으로 처리하는 습관을 갖게 되었습니다. 이러한 추세에 맞추어, 많은 보험 회사들이 사용자의 새로운 요구를 충족시키기 위해 “온라인 보험 서비스”를 출시했습니다. 예를 들어, 인플루엔자나 호흡기 감염 관련 바이러스가 대유행하는 경우, 부모가 자녀를 데리고 나가 보험 상담사와 관련 문서에 서명해야 할 때, 공공장소에서 감염 위험에 직면할 수 있습니다. 온라인 보험 서비스를 통해 부모는 자녀와 함께 집에서 비디오 통화를 통해 보험 가입 절차를 직접 완료할 수 있습니다. 또한, 다른 지역에 거주하는 가족 구성원이 계약자와 피보험자인 경우, 온라인 보험 가입을 통해 서비스 직원과 별도로 보험 가입을 진행할 수 있으며, 보험 정책을 구매하기 위해 왕복할 필요 없이 시간과 비용을 효과적으로 줄일 수 있습니다.
온라인 보험에서 eKYC의 필요성
온라인 보험 서비스의 도입은 소비자에게 분명한 편리함을 제공하지만, 동시에 신원 확인과 같은 분야에서 여전히 일부 고통스러운 점과 도전과제가 존재합니다.
- 보안 및 사기 방지 조치: 사이버 공격과 신원 도용 사건의 증가로 인해 사기 수법이 점점 더 정교해지고 있습니다. 전통적인 수동 신원 확인 절차는 점점 더 부족해지고 있으며, 따라서 보험 회사는 온라인으로 진행되는 모든 신청자가 진짜이고 합법적인 사용자임을 보장하기 위해 고급 신원 확인 기술을 배치할 필요가 있습니다.
- 규정 및 준수: 지속적으로 증가하는 사기 범죄에 직면하여, 디지털 신원의 보안 위험도 감독 기관의 관심을 받고 있습니다. 예를 들어, 대만의 규제 기준은 보험 회사가 고객이 제공한 서류의 진위를 확인하고 카메라 앞의 고객과 일치하는지 확인하기 위한 반사기 메커니즘을 구축해야 합니다. 또한, 시스템은 생체 인식 기술을 사용하여 사용자가 실제 사람인지를 검증해야 합니다. 이는 보험 회사가 다양한 기술과 서비스를 사용하고 통합 및 유지 관리에 비용을 투자해야 함을 의미합니다.
- 고객 경험: 보안에 대한 규제 요구 사항을 충족하기 위해 보험 회사는 고객을 보호하고 사기를 방지하기 위해 신원 보안
조치를 강화해야 합니다. 그러나 복잡하거나 시간이 많이 걸리는 신원 확인 절차는 과정을 복잡하게 하여 사용자 경험에 부정적인 영향을 미치고 잠재적 고객의 이탈을 유발할 수 있습니다.
AI 기술을 결합한 eKYC 솔루션을 사용하면 보험 회사가 위의 도전과제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. AI 신원 확인 회사인 Authme은 AI 기술을 통합한 eKYC 솔루션을 제공하며, 이는 온라인 신청 절차를 단순화할 뿐만 아니라 단시간 내에 원격 보험 신청자의 진짜 신원을 정확하게 확인할 수 있으며, 동시에 100% 규제 법률을 준수하여 보험 회사가 더욱 완벽한 온라인 보험 서비스를 합법적이고 준수하게 제공할 수 있도록 돕습니다!
Authme의 eKYC 솔루션이 온라인 보험 서비스를 어떻게 최적화하는가
경쟁이 치열한 보험 업계에서 탁월한 사용자 경험을 제공하는 것이 중요합니다. AI 기반 eKYC 솔루션은 보험사가 원격 보험 신청자의 신원을 신속하고 정확하게 확인할 수 있도록 하여 과정을 간소화하고 규제 준수를 보장합니다. Authme는 이 기술의 최전선에 서 있으며, 포괄적인 온라인 보험 서비스를 제공합니다.
- AI OCR을 통한 효율적인 문서 처리
Authme의 OCR 기술은 문서 데이터 추출을 99% 정확도로 자동화하여 수동 데이터 입력을 제거하고 오류를 최소화합니다. AI 기반의 사기 방지 검증은 ID 카드의 진위를 확인하여 사기 신청을 효과적으로 탐지합니다.
- 보안 검증을 위한 특허받은 모바일 NFC
특허받은 NFC 기술을 사용하는 Authme는 디지털 인증서 및 칩 기반 금융 카드와 같은 칩이 활성화된 문서의 신속하고 안전한 검증을 가능하게 합니다. 이 방법은 전통적인 카드 리더를 대체할 뿐만 아니라 데이터의 진위를 보장하며 온라인 보험을 최고의 보안 수준으로 끌어올립니다.
- 고급 생체 인식 기술
Authme의 얼굴 인식 및 생체 감지 기술은 실시간 신원 확인을 제공하여 신청자가 신분증 사진과 일치하는지 확인합니다. 이 AI 기반 접근 방식은 수동 검토 작업 부담을 줄이고 신원 확인을 위한 일관된 기준을 적용합니다. 기술은 또한 실제 사용자와 스푸핑 시도, 포함 Deepfake를 정확하게 구분하는 수동 생체 감지를 포함하여 원격 신청 중 보안을 강화합니다.
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