主要項目
- オンライン保険サービスのセキュリティレベルを高めるため、管理機関は生体認証、モバイル IDおよび金融Fidoなど、より幅広い利用者の身分認証方法の使用を許可し始めました。
- 複数の認証方法を使用すると多くの規制が伴い、必然的に多くの煩雑な手順が加わり、利用者の離脱率が高くなります。
- 申請プロセスの改善は、企業が業界で抜きん出るための重要な推進力となります。 AIを活用したeKYCソリューションを使用することで、高速、安全かつシームレスなエクスペリエンスを提供することが可能になります。
オンライン保険業は、物理的な保険ではなく、消費者に保険の需要をより迅速かつ便利に計画できるようにする新しい購入経路を提供します。しかし、管理機関が最も懸念しているものは身分及びプライバシーの保護であり、成り済まし攻撃を防ぐために利用者の身分認証に関する厳格な規制を策定するようになっています。したがって、保険会社にとっての主な課題は、厳しい法的要件の下でどのようにシームレスなサービスを提供するかということです。
オンライン保険におけるeKYCソリューションの必要性とは？
ワンタイムパスワード (OTP) は、保険会社が利用者の身元を確認するための最も一般的な方法です。爆発的に増加するサイバー犯罪に直面している状況下で、セキュリティは当局にとって懸念事項となっています。したがって、保険会社は生体認証、モバイルID、金融Fido の使用を許可されるようになりました。
認証方法の増加により、使用に関するガイドラインに対し、明確な規定を設けることが重要です。規定では、身分書類の不正防止メカニズムは、指定された書類が本物であり、利用者と一致していることを確認することが必要です。さらに、システムは、生体認証技術を利用して、利用者が本当に申請プロセスを行っている本人であるかを検証する必要があります。
これらの要件に準拠するには、オンライン保険サービスに多くの認証手順が必然的に追加されてしまいます。ただし、ユーザー体験に摩擦が生じると、利用者の離脱率が高くなります。したがって、オンライン申請プロセスを最適化し、タイムラグなくデジタルアイデンティティを検証するには、AIを活用したeKYCソリューションを使用する必要があります。
AIベースのeKYCソリューションが役立つこととは？
ユーザー体験の合理化は、保険会社が業界で競争力を維持するための重要な要素です。eKYCソリューションを使用することで、デジタル身分認証は保険会社やリモート利用者の両方にとってはるかに簡単かつ安全になります。身分認証のリーディングプロバイダーであるAuthmeは、AIベースのeKYCソリューションを開発し、企業の情報セキュリティ、作業効率およびユーザーエクスペリエンスの向上に役立っています！
身分認証の書類偽造防止
AIや機械学習を搭載したAuthmeのOCR技術は、特定のIDおよび財政能力証明書類から顧客情報を自動的に抽出できます。一方、Authmeはコンピュータービジョン技術を利用して、偽のIDを効果的に検出し、信憑性のリアルタイム結果を提供します。これは、保険会社の人件費と時間コストを効果的に削減し、承認プロセスを数日から数分に短縮できます！
特許取得済みのモバイルNFC読み取り技術
Authmeは、特許取得済みのモバイルNFCソリューションを提供し、保険会社は最高水準のセキュリティレベルに達することができます。デジタル身分証明書のセキュリティチップのロックを解除し、政府のプラットフォームに接続することで100%本人の個人情報を取得できます。さらに、カードリーダーを使わず、利用者がNFC対応の携帯電話を使用することにより、タップしてから10秒以内にプロセスを完了できるため、保険会社は摩擦のない安全なユーザーエクスペリエンスを創造できます。
世界をリードする生体認証技術
Authmeは、顔認識エンジンを活用して、カメラ内の利用者の顔がビデオ通話中に提示された身分証明書類の顔と一致することを確認します。さらに、顔が本物であるかを判断し、ディープフェイクなどの高度な身分詐称詐欺攻撃からさらに防御するアクティブおよびパッシブの生体検出エンジンを組み合わせています。
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